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神秘顾客检测作为一个市场研究的方法,同时也是对现场管理方法的有效补充,对于服务检测起到非常重要的作用,深圳神秘顾客有限公司(SMS)将其总结归纳为: 1、了解实情 在企业管理中,信息反馈经常不畅通。深圳神秘顾客有限公司(SMS)..